Общи условия

I. ПРЕДМЕТ

Чл. 1. Настоящите общи условия уреждат отношенията между Квантова реализация ЕООД, наричано по-долу „Доставчик“, и клиентите, наричани по-долу „Ползвател/и“, относно използването на предлаганите услуги и продукти на Квантова реализация ЕООД.

II. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

  • Наименование: Квантова реализация ЕООД
  • ЕИК: 208061263
  • Седалище и адрес на управление: България, гр. Варна, р-н Приморски, ул. Д-р М. Игнатиев, 13, ет. 4
  • Телефон за връзка: [посочете телефон]
  • Електронна поща: [посочете имейл]

III. ДЕЙНОСТ НА ДОСТАВЧИКА

Чл. 3. „Квантова реализация“ ЕООД извършва следните дейности:

  • Организиране на курсове, обучения и събития в областта на личностното развитие и взаимоотношенията между хората;
  • Издаване на статии, брошури, книги и обучителни материали;
  • Консултантски услуги по личностно развитие и междуличностни взаимоотношения;
  • Покупка и продажба на стоки с цел препродажба;
  • Организиране на туристически, ресторантьорски и хотелиерски услуги;
  • Маркетингови и рекламни дейности;
  • Търговско представителство и посредничество;
  • Извършване на онлайн обучения и консултации;
  • Други дейности, позволени от българското законодателство.

IV. УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ

Чл. 4. Ползвателите имат възможност да използват предоставените от Доставчика услуги и продукти, включително:

  • Регистрация на профил за достъп до обучителни материали и събития;
  • Разглеждане и поръчка на предлагани продукти чрез онлайн платформа;
  • Записване за курсове, обучения и събития;
  • Участие в дискусии, форуми и уебинари, организирани от Доставчика.

V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

1. Права и задължения на Доставчика

Чл. 5. Доставчикът се задължава:

  • Да предоставя вярна и актуална информация за своите услуги и продукти;
  • Да гарантира сигурността на предоставените лични данни;
  • Да доставя поръчаните продукти в указаните срокове;
  • Да осигурява адекватно ниво на обслужване на клиентите.

Чл. 6. Доставчикът има право:

  • Да откаже предоставянето на услуга на потребители, които не спазват настоящите Общи условия;
  • Да събира и обработва лични данни при спазване на приложимите нормативни изисквания;
  • Да променя съдържанието на Общите условия с предварително уведомление към Ползвателите.

2. Права и задължения на Ползвателя

Чл. 7. Ползвателят се задължава:

  • Да предоставя коректна информация при регистрация и при поръчки;
  • Да заплати цената на заявените услуги и продукти;
  • Да не злоупотребява със системата на уебсайта;
  • Да спазва законите на Република България и настоящите Общи условия.

Чл. 8. Ползвателят има право:

  • Да получи информация за предлаганите услуги и продукти;
  • Да участва в обучения и събития, за които се е записал;
  • Да упражни правото си на отказ в съответствие със законовите разпоредби.

VI. ПОРЪЧКИ, ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА

Чл. 9. Ползвателите могат да извършват плащания по следните начини:

  • Чрез банков превод;
  • Чрез дебитна или кредитна карта.

Чл. 10. Доставката на физически продукти се извършва чрез куриерска услуга в рамките на 2 до 5 работни дни. Доставката на дигиталните продукти се осъщестява с предоставянето на достъп до материалите или провеждане на консултациите.

VII. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОР И ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

Чл. 11. Ползвателят има право да върне закупен продукт в срок от 14 дни от получаването, при следните условия:

  • Продуктът да бъде върнат в оригиналната му опаковка, без следи от употреба;
  • Разходите по връщането са за сметка на Ползвателя, освен ако връщането не се дължи на дефект или грешка от страна на Доставчика;
  • Възстановяването на сумата се извършва в рамките на 7 работни дни по банков път.

VIII. ГАРАНЦИИ

Чл. 12. Доставчикът предоставя гаранция от 24 месеца за дефектни продукти, като гаранцията не покрива щети, причинени от неправилна употреба или външни фактори.

IX. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 13. Доставчикът обработва личните данни на Ползвателя в съответствие със Закона за защита на личните данни и Общия регламент за защита на личните данни (GDPR).

X. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 14. Всички спорове между страните ще бъдат решавани по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентните съдилища в Република България.

Чл. 15. Настоящите Общи условия влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта на Доставчика и могат да бъдат изменяни с предварително уведомление към Ползвателите.